Начну не с начала истории, а с его финала, результатами которого уже сейчас можно пользоваться. Верховный Суд вынес решение (дело № 5-КГ22-121-К2) по оформленному кредиту путем введения в заблуждение с элементами обмана.
Такие истории не случайность в нашем обществе, когда звонок злоумышленника приводит к оформленному кредиту, который тут же переводится на карту мошеннику.
Три судебные инстанции, как всегда, заняли позицию банка, для них смс-коды приравниваются к электронной подписи кредитного договора, а это свидетельствует- решение принято добровольно. Поэтому, будте добры, платите по счетам. Возбужденное уголовное дело имеет мало шансов на розыск злоумышленника. И только ВС обратил внимание на следующее:
- Смс, которое получила женщина, было составлено латинскими буквами, что не соответствует закону. По закону вся существенная информация об услуге должна доводиться до потребителей на русском языке. Иначе без специальных познаний в тексте смс можно не разобраться.
- как потребитель была ознакомлена с кредитным договором, составленным по установленной Банком России форме, в деле не было определено.
Вот это и позволило направить дело на пересмотр.
