Порой я читаю истории которыми делятся читатели, и мне становится понятным, почему у нас в стране так много недовольных и так мало радующихся жизнью людей!
У нас с вами в стране нет порядка!
"- Вот удивил! Это и так понятно. Вот поэтому мы не довольны.."
- Я о порядке правовом.
" ЮрЫст!, не смеши людей))) Все знают, что у нас все продажное в том числе и суды.."
- Нет я не о судах, а о гражданах. О нашем русском менталитете.
Вот к примеру. Вы купили бракованный товар. Допустим стоимость не высокая - тысяча рублей! Пойдете в магазин за возвратом средств? Такого вопроса в обществе законопослушных граждан не должно возникать. Однозначно нужно идти.
"- Да ну! больше времени потрачу на объяснения с продавцом. Доказывая, что то, что я у них купил - брак.. они начнут возражать. Мне мои нервы дороже!"
У гражданина должна быть ОБЯЗАННОСТЬ реализовать свое право на замену товара и возврат денег. Реализуют же это право единицы, да еще и подвергаются критике.
Я приведу вам один пример из практики.
Женщина пришла в магазин и купила хлеб, который на ценнике стоил 28 рублей. А когда просматривала кассовый чек обнаружила, что он стоит 43 рубля. Вернулась в магазин, и получила порцию унижения в виде высказываний кассира и администратора магазина, "-женщина ну что вы тут за эти копейки возмущаетесь, вы что не можете себе позволить купить хлеб за 43 рубля?. Что вы тут позоритесь?" Напомню, что ценник это оферта - задокументированное предложение. Какая цена на ценнике, по той вам и обязаны продать товар! Данный спор закончился реализацией права покупателя изложенного в КоАП для спорных случаев в статье 14.7 "Обман потребителей", которая предусматривает штрафы для магазинов.
Пятнадцать рублей, которые магазин Обязан был выплатить нашей доверительнице, обошелся штрафом в 40 000 рублей.