Защита прав потребителей. Ст.18 разъяснение.

Если вы купили смартфон, но спустя месяц обнаружили, что перестал работать динамик, сдали его в ремонт, вам вернули его, а через неделю динамик опять умер, то не стоит больше заморачиваться с ремонтом. Просите продавца вернуть вам деньги. Это право предоставлено вам законом.
Продавец может сколько угодно петь вам песни о том, что смартфон это технически сложный товар, бла бла бла, и все сроки вами пропущены, и только ремонт, но знайте, что
по Закону о ЗПП, если недостаток выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения, то он является существенным. А если недостаток существенный, то на основании ст. 18 этого же закона можно не соглашаться на ремонт, а требовать назад свои деньги.
Разумеется, был рассмотрен случай с производственным дефектом, а не когда вы нырнули с телефоном в море или,  уронили его в туалет .